Mac
Mac mit Apple-Chip komplett neu aufsetzen
Nach diesen Schritten läuft auf Ihrem Mac ein frisch installiertes macOS ohne alte Daten, Einstellungen und Programmreste. Die Anleitung gilt für alle Macs mit Apple-Chip (M1 und neuer) unter macOS 15 Sequoia, macOS 26 Tahoe und macOS 27 Golden Gate.
- Plattform
- macOS
- Gilt für
- Mac mit Apple-Chip, macOS 15 Sequoia bis macOS 27 Golden Gate
- Dauer
- ca. 90 Min.
- Schwierigkeit
- Fortgeschritten
Das brauchen Sie
- Eine aktuelle Sicherung aller Daten, zum Beispiel mit Time Machine auf einer externen Festplatte
- Netzteil, der Mac muss während des ganzen Vorgangs am Strom hängen
- Name und Passwort Ihres WLAN, oder ein Netzwerkkabel
- Das Passwort eines Administrator-Accounts auf dem Mac
- E-Mail-Adresse und Passwort Ihres Apple Accounts
- Rund 1 bis 1,5 Stunden Zeit. Die Dauer hängt vor allem von der Internetverbindung ab.
-
Schritt 1: Daten sichern
Sichern Sie alle Dateien, die Sie behalten möchten. Am einfachsten geht das mit Time Machine auf eine externe Festplatte. Alternativ kopieren Sie die Dateien von Hand auf ein externes Laufwerk oder in einen Cloud-Speicher.
Prüfen Sie stichprobenartig, ob sich die gesicherten Dateien öffnen lassen.
Hinweis: Beim Neuaufsetzen werden alle Daten auf dem Mac endgültig gelöscht. Ohne Sicherung lassen sie sich nicht wiederherstellen.
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Schritt 2: Mac ausschalten
Apple-MenüAusschalten
Schliessen Sie das Netzteil an. Der Mac muss während des ganzen Vorgangs am Strom hängen.
Wählen Sie im Apple-Menü «Ausschalten» und warten Sie, bis der Bildschirm ganz schwarz ist. Reagiert der Mac nicht mehr, halten Sie den Ein-/Ausschalter rund 10 Sekunden gedrückt.
-
Schritt 3: Startoptionen laden
Drücken Sie den Ein-/Ausschalter und halten Sie ihn gedrückt. Bei Laptops mit Touch ID ist das die Touch-ID-Taste oben rechts auf der Tastatur.
Lassen Sie die Taste erst los, wenn «Startoptionen werden geladen» oder das Symbol «Optionen» erscheint.
-
Schritt 4: «Optionen» wählen
Klicken Sie auf «Optionen» und danach auf «Fortfahren», das darunter erscheint.
Der Mac startet die macOS-Wiederherstellung.
Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen. -
Schritt 5: Mit dem Administrator-Account anmelden
Wählen Sie die Sprache, falls der Mac danach fragt.
Wählen Sie einen Benutzer, dessen Passwort Sie kennen, klicken Sie auf «Weiter» und geben Sie das Passwort ein, mit dem sich dieser Benutzer am Mac anmeldet.
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Schritt 6: Festplattendienstprogramm öffnen
Markieren Sie im Fenster der Wiederherstellung «Festplattendienstprogramm» und klicken Sie auf «Fortfahren».
Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen. -
Schritt 7: Macintosh HD zum Löschen auswählen
Wählen Sie in der Seitenleiste unter «Intern» das Volume «Macintosh HD» aus.
Klicken Sie danach in der Symbolleiste auf «Löschen».
Stehen unter «Intern» weitere selbst angelegte Volumes, wählen Sie diese vorher einzeln aus und entfernen Sie sie mit der Minus-Taste in der Symbolleiste. Volumes mit dem Namen «Macintosh HD» und «Macintosh HD - Daten» lassen Sie dabei stehen.
- Intern
- Extern
Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen. -
Schritt 8: Volumegruppe löschen
Setzen Sie im Dialog den Namen auf «Macintosh HD» und das Format auf «APFS».
Klicken Sie auf «Volumegruppe löschen». So entfernt der Mac System und Daten gemeinsam. Erscheint diese Taste nicht, klicken Sie auf «Löschen».
Geben Sie Ihren Apple Account ein, falls der Mac danach fragt, und bestätigen Sie mit «Mac löschen».
- Name Macintosh HD
- Format APFS
Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen. -
Schritt 9: Mac aktivieren
Der Mac startet neu. Wählen Sie die Sprache und danach über das WLAN-Menü oben rechts ein Netzwerk aus, oder schliessen Sie ein Netzwerkkabel an.
Der Mac aktiviert sich über das Internet. Melden Sie sich mit Ihrem Apple Account an, falls er danach fragt.
Klicken Sie nach der Aktivierung auf «Beenden und zu den Wiederherstellungsdienstprogrammen wechseln».
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Schritt 10: «macOS neu installieren» wählen
Markieren Sie im Fenster der Wiederherstellung «macOS neu installieren» und klicken Sie auf «Fortfahren».
Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen. -
Schritt 11: Installation starten
Folgen Sie den Anweisungen, akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen und wählen Sie «Macintosh HD» als Ziel.
Die Installation lädt macOS aus dem Internet und startet den Mac mehrmals neu. Lassen Sie den Deckel offen und schalten Sie den Mac nicht aus.
Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen. -
Schritt 12: Mac ohne Datenübernahme einrichten
Nach der Installation erscheint der Systemassistent. Richten Sie Land, Sprache, WLAN, Apple Account und Ihren Benutzer-Account ein.
Wählen Sie beim Übertragen von Daten die Option, die Daten jetzt nicht zu übertragen. Eine vollständige Übernahme mit dem Migrationsassistenten würde auch Einstellungen und Programmreste zurückholen, die das ursprüngliche Problem verursacht haben könnten.
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Schritt 13: Dateien und Programme zurückholen
Kopieren Sie Ihre persönlichen Dateien wie Dokumente und Bilder von Hand aus der Sicherung zurück, oder lassen Sie sie über iCloud Drive synchronisieren.
Installieren Sie Ihre Programme neu aus dem App Store oder von der Website des Herstellers.
Prüfen Sie, ob das ursprüngliche Problem behoben ist, bevor Sie weitere Software installieren.
Häufige Fragen
Die Startoptionen erscheinen nicht. Was tun?
Die Wiederherstellung startet nicht. Gibt es eine Alternative?
Reicht nicht «Einstellungen und Inhalte löschen» in den Systemeinstellungen?
Warum installiert der Mac eine ältere macOS-Version?
Bei einem Schritt hängen geblieben?
Starten Sie eine Remote-Support-Sitzung, dann schauen wir gemeinsam mit Ihnen auf Ihren Bildschirm.
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