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Microsoft 365

Outlook im Web: E-Mails lesen, schreiben, löschen und suchen

Nach diesen Schritten kennen Sie die wichtigsten Funktionen von Outlook im Web und können Ihre geschäftlichen E-Mails in jedem Browser bearbeiten. Die Anleitung gilt für Outlook im Web mit einem Microsoft-365-Geschäftskonto.

Plattform
Mac & Windows
Gilt für
Outlook im Web (outlook.office.com) mit Microsoft-365-Geschäftskonto
Dauer
ca. 10 Min.
Schwierigkeit
Einsteiger
Outlook im Web: E-Mails lesen, schreiben, löschen und suchen Microsoft

Das brauchen Sie

  • Ein Computer mit Internetzugang und aktuellem Browser.
  • Ihr Microsoft-365-Konto mit E-Mail-Adresse und Passwort.
  • Die Zwei-Faktor-Anmeldung mit der App Microsoft Authenticator ist eingerichtet, siehe Anleitung zur ersten Anmeldung bei Microsoft 365.

  1. Schritt 1: Outlook im Web öffnen

    Öffnen Sie einen Browser und geben Sie in der Adresszeile outlook.office.com ein.

    Melden Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort an und bestätigen Sie die Anmeldung mit der Authenticator-App. Danach sehen Sie Ihr Postfach.

  2. Schritt 2: E-Mail lesen

    Links sehen Sie die Ordner, daneben die Liste Ihrer E-Mails im Ordner «Posteingang».

    Klicken Sie auf eine E-Mail in der Liste. Sie öffnet sich rechts daneben im Lesebereich.

    • Posteingang
    • Gesendete Elemente
    • Gelöschte Elemente
    • Anna Beispiel Offerte für das Projekt (hier klicken)
    Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen.

  3. Schritt 3: Neue E-Mail beginnen

    Klicken Sie oben links auf «Neue E-Mail». Es öffnet sich ein Fenster zum Schreiben.

  4. Schritt 4: E-Mail schreiben und senden

    Geben Sie im Feld «An» die E-Mail-Adresse der Empfängerin oder des Empfängers ein.

    Schreiben Sie in die Betreffzeile kurz, worum es geht, und darunter Ihre Nachricht. Klicken Sie auf «Senden».

    • An anna@beispiel.ch
    • Betreff Termin nächste Woche
    • Nachricht
    • Senden (hier klicken)
    Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen.

  5. Schritt 5: Auf eine E-Mail antworten

    Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie oben rechts in der E-Mail auf «Antworten».

    Schreiben Sie Ihre Antwort und klicken Sie auf «Senden». Mit «Allen antworten» geht die Antwort an alle Personen, die die ursprüngliche E-Mail erhalten haben.

  6. Schritt 6: Datei anhängen

    Klicken Sie beim Schreiben einer E-Mail oben auf das Büroklammer-Symbol.

    Wählen Sie «Diesen Computer durchsuchen», markieren Sie die Datei und bestätigen Sie. Die Datei erscheint als Anhang über dem Nachrichtentext.

    • Diesen Computer durchsuchen (hier klicken)
    Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen.

  7. Schritt 7: E-Mail löschen

    Fahren Sie mit der Maus in der Liste über die E-Mail und klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol.

    Die E-Mail wandert in den Ordner «Gelöschte Elemente». Dort bleibt sie, bis der Ordner geleert wird. In vielen Organisationen geschieht das automatisch nach 30 Tagen.

  8. Schritt 8: Gelöschte E-Mail zurückholen

    Klicken Sie links auf den Ordner «Gelöschte Elemente» und markieren Sie die E-Mail.

    Klicken Sie auf «Wiederherstellen». Die E-Mail kehrt in den Ordner zurück, aus dem sie gelöscht wurde.

    • Gelöschte Elemente
    • Anna Beispiel Offerte für das Projekt
    • Wiederherstellen (hier klicken)
    Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen.

  9. Schritt 9: E-Mails suchen

    Klicken Sie ganz oben in das Suchfeld und geben Sie zum Beispiel den Namen einer Person oder ein Stichwort ein.

    Drücken Sie die Eingabetaste. Die Liste zeigt jetzt alle passenden E-Mails.

    • Suchen Offerte (hier klicken)
    • Posteingang
    • Gesendete Elemente
    Vereinfachte Skizze, der Bildschirm kann leicht abweichen.

Häufige Fragen

Sehe ich Änderungen auch auf meinen anderen Geräten?
Ja. Ihr Postfach liegt zentral bei Microsoft. Ob Sie eine E-Mail im Browser, in Outlook auf dem Computer oder auf dem Smartphone lesen, beantworten oder löschen, die Änderung ist überall sichtbar.
Eine E-Mail fehlt auch im Ordner «Gelöschte Elemente». Ist sie verloren?
Nicht unbedingt. Öffnen Sie den Ordner «Gelöschte Elemente». Oberhalb der Liste gibt es einen Link, mit dem Sie bereits endgültig gelöschte Elemente wiederherstellen können. Microsoft hält diese Elemente in der Regel 30 Tage bereit. Die genaue Frist legt Ihre IT fest.
Ich muss mich im Browser jedes Mal neu anmelden.
Beantworten Sie auf Ihrem eigenen Computer die Frage «Angemeldet bleiben?» mit «Ja». Auf fremden oder öffentlichen Computern wählen Sie «Nein» und melden sich nach der Arbeit über Ihr Profilbild oben rechts ab.

Bei einem Schritt hängen geblieben?

Starten Sie eine Remote-Support-Sitzung, dann schauen wir gemeinsam mit Ihnen auf Ihren Bildschirm.

Remote Support (Mac) Helpdesk (Windows) info@guycolle.com

Quellen

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